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                            礼仪的“礼”字指的是尊重,“仪”字顾名思义,仪者仪式也,尊重自己、尊重别人的形式。

                            我们身处贸易行业,无论对内,还是对外,大多数岗位都处于非常频繁、复杂的沟通协调之中,得体,良好的商务礼仪,毫无疑问的能树立良好的自我形象,建立公司品牌。也希望大家通过这一个下午的学习时间,真正的有所收获。

                          ——孔德奎

                          商务礼仪的基本原则是:尊重、遵守、适度、自律。

                          尊重:尊重别人是人际沟通中最起码的美德,也是友谊赖以维持的条件,更是建立良好人际关系的基础。

                          遵守:在交际应酬中,每一位参与者都必须自觉自愿地遵守礼仪,用礼仪去规范自己在交往活动中的言行举止。

                          适度:应用礼仪时要注意做到把握分寸,认真得体。

                          自律:这是礼仪的基础和出发点,指在学习应用礼仪时,最重要的就是要自我要求,自我约束,自我控制,自我反省,自我检点。

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